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淘寶客服

工作地點: 山東省臨沂市蘭山區 職位月薪: 3K-6K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 6~10人 最低學歷: 中專
年齡要求: 18-35歲 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  
職位誘惑:
單休
陽光團隊
五險

崗位職責:
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;

崗位要求:
1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、普通話標準,具備較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
3、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
4、打字速度,70字/分鐘。
周邊查詢:
  • 酒店
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臨沂浩真商貿有限公司

關注
答復率100.0%

行業:家具/家電,互聯網/電子商務

性質:私營企業

規模:201~500人

詳細地址:山東省臨沂市蘭山區臨西七路與北園路交匯創業大廈 查看地圖

    電商是專業線上淘寶天貓銷售業務的電子商務企業,總部位于物流之都臨沂,擁有國內著名的小家電品牌“蘇泊爾”“三洋”。公司自成立以來銷售額連年增長,是中國電商品牌中發展速度比較快的企業,公司始終把人才引進、培養和任用工作放在企業發展戰略的高度,建設有完善的人才培養、晉升體系,公司同時還設立年終分紅獎勵、年度旅游等更多人性化制度。

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