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客服专员

工作地点: 山东省济南市 职位月薪: 2K-3K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具?#22797;?#29702;问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、?#20302;?#21450;疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的?#20302;?#33021;力,针对医院现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛?#21335;?#20851;医学知识和政策,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受医院的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要?#23567;?#23458;户为先”的服务精神,一?#20889;?#24110;助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。男士优先。
晋升机制:
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公?#37202;?#20182;职位

门诊导诊 [济南市 ] 2018-12-23
月薪 1.5K -2.5K |全职 |招聘3~5人 |年龄19-30岁 |经验1~2年

中、西药师 [济南市 ] 2018-12-23
月薪 面议 |全职 |招聘1人 |年龄23-55岁 |经验1~2年

医生助理 [济南市槐荫区 ] 2018-12-23
月薪 2.5K -4K |全职 |招聘3~5人 |年龄20-30岁 |经验1~2年

竞价员 [济南市槐荫区 ] 2018-12-23
月薪 5K -10K |全职 |招聘3~5人 |年龄不限 |经验1~2年

在线医生助理 [济南市 ] 2018-12-23
月薪 2K -3K |全职 |招聘6~10人 |年龄22-30岁 |经验1~2年
企业形象图

济南中医不孕不育医院
关注

行业:医疗/卫生

性质:私营企业

规模:201~500人

详细地址:山东省济南市经六?#36153;?#38271;线 查看地图

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